不是旅行社会员卡上的编号，是有名字、有电话、会记得你上次来拉萨的那个导游。
我第一次爬上布达拉宫的台阶时只有十几岁，跟着家里人转经。那时候我不懂这座宫殿有多重的历史，只知道爬到顶上往下看，整座拉萨城都在脚下，风很大，人很小。
后来我考了导游证，正式做这一行。
做的第一年，我带的是一个从上海来的三口之家。爸爸高反得厉害，第二天起不来床，一家人行程全乱了。我当时手忙脚乱，只能一边安抚一边改行程。那次之后我明白了一件事：在拉萨，导游首先得是个懂高原的人，其次才是懂历史的人。
所以我现在带团，第一件事永远不是讲景点，是讲身体。第一天不安排重活，不硬上布达拉宫，把节奏放慢，让你先适应。听起来不够「值回票价」，但八年来，我带的游客里因为高反躺倒的，一只手数得过来。
我还有个习惯——不背导游词。布达拉宫有 13 层、1000 多个房间，一小时的参观时间里，我宁愿讲灵塔殿里那些黄金是谁出的、怎么运上来的，也不愿意背「始建于公元七世纪」这种你随便搜一下就知道的话。
因为我觉得，历史是给人听的，不是给考试用的。
从最基础的布达拉宫、大昭寺线路开始，一年下来发现自己最爱的不是讲解，是帮人把行程安排明白。
大团没法照顾到每个人的身体和兴趣。改成一对一、一家人一团之后，游客满意了，我自己也踏实了。
开始有游客二刷拉萨指定找我。也是这一年，我总结出「先慢后快」的那套高原节奏，一直用到现在。
中英双语接待，带过家庭、情侣、独自旅行的人、企业团建。也依然会为了一个客人改一整天的行程。
这些东西看着枯燥，但都是你出门在外的保障。
持证上岗，可在全国范围从事导游服务。
熟悉拉萨及西藏全境政策法规、线路与季节特点。
中文、英文双语讲解，可接待外籍游客与英语家庭团。
熟悉高原反应识别与处置流程，随车配氧气瓶与血氧仪。
合作车辆均具备旅游营运资质，保险齐全，司机熟悉山路。
我不接阿里大环线、不接川藏线、不接林芝墨脱。理由很简单：一个地方讲得透，比十个地方都去过更值钱。
联系我的就是你见到的那个人。行程、节奏、讲解风格提前聊清楚。
按身体适应情况调整强度，第一天不硬排景点，把体力留给最美的地方。
不进购物店，不推自费项目。消费透明，价格提前说清。
熟悉每个机位的光线和时间，顺手帮你拍出能发朋友圈的照片。